平素はスターライト・コーポレーションをご利用頂き、またミザールSTL-750をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売した天体望遠鏡（製造元 株式会社ミザール 東京都豊島区長崎3-19-14）「ミザールSTL-750」のうち2007年11月25日までに出荷されたもののなかに、遮光環の開口径不足により分解能と集光力が若干不足しているものがあることが判明いたしました。
まず、この不具合で、お客様の身に危険が及ぶことはございませんのでご安心ください。
ただ、集光力と分解能の低下が見え方に影響します。今の状態でも通常の天体観測には問題なくお使いいただけますが、改修することで、見え方が改善いたします。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、対象製品につきましては下記の通り、遮光環を適正なものに交換させていただきたく存じます。
670台のSTL-750の改修に関しては、終了まで6ヶ月から12ヶ月の期間がかかる模様です。改修作業を行う（株）ミザールの倉庫のキャパシティー、作業人員、一台あたりの改修作業の時間（約30分強）を考慮するとこのくらいの期間を必要とします。
670台を一度に受け入れることが出来ないため、順次案内の上改修を行います。
弊社におきましては、今後このようなことのないよう品質向上に万全をつくす所存でございますので、引き続き弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
※なお、現在出荷している商品に関しましては上記の様な問題は一切ございません。ご安心してお買い求めください。
(株)スターライト・コーポレーション
東京都町田市成瀬が丘２-１-１ 横浜信金ビル4F
ミザールSTL-750 リコール担当 大沼 崇
電話番号 0800-600-5759
※リコール製品の送り先は、（株）ミザールになります。弊社ではありません。また弊社から案内がメールやはがきで届く前には、望遠鏡を送らない様にお願いします。
天体望遠鏡 STL-750
製造者：（株）ミザール
販売者：（株）スターライト・コーポレーション
現在、改修用遮光環（開口径46mm）を工場にて生産中、1月下旬頃より、概ね50台から100台ずつ順次順番に該当者にご案内を予定しております。返送するのは、望遠鏡全体ではなく、鏡筒部分のみです。
鏡筒内遮光環の口径不足
規定の開口径46mmが32mm
有効径70mmに対し、遮光環の口径不足により対物レンズで集光した光束が遮られ、口径にして20mm分の光量を損失する（口径50mm相当の集光力に低下する）。また、口径50mmの望遠鏡と同等の分解能になってしまう不具合が生じる。
弊社掲示板に書き込まれた購入されたお客様からの御指摘
該当ロットを全回収の上、（株）ミザールの日本の工場で、適正な開口径の遮光環へ交換する。
約670台
リコール対象商品をお買い上げの方には、すでにメール等でご連絡をしております。リコール対象と思われるが連絡がないという場合は、お問い合わせください。
概ね２週間以内
迷光防止の為の遮光環の取り付け位置が、対物レンズから離れ、接眼部に近い位置であったため、視野のコントラストを向上させるため、STL-750の遮光環の位置を対物レンズにより近い位置に移動させ、それに伴い、遮光環の開口径を32mmから46mmにするべく設計変更をした。
ミザールの光学機器を生産委託している中国工場に図面添付の上改善を指示をしたが、中国工場の生産担当者の知識不足による誤った判断で、32mmの遮光環のまま対物レンズ側に遮光環の取り付け位置を変更することを工場にて指示。結果その後、STL-750が誤った遮光環を取り付けた状態で670 台出荷された。
STL-750は、弊社仕様として通常品（TL-750）とは別仕様で生産されており、全数コリメーターで星像検査が行われているが、遮光環の狭窄はコリメーターチェックでは発見できず、結果670台のSTL-750が遮光環の開口径不足のまま、スターライトコーポレーションに出荷される結果となった。
全体の約94％（ネット通販利用者のほぼ100%）
以上、ご報告まで
株式会社ミザール 東京都豊島区長崎3-19-14
株式会社スターライト・コーポレーション
東京都町田市成瀬が丘２-１-１ 横浜信金ビル4F-C
（株）スターライト・コーポレーションが、お客様への告知を行い（株）ミザールが製造責任として今回の商品回収と瑕疵部分の改修作業と返送をおこないます。
瑕疵のある商品をミザールに送ることによって、お客様の個人情報は、宅配伝票上の発送元住所が、（株）ミザールに送られる事になります。その個人情報に関しましては、（株）ミザール側で返送する際の住所記入以外に使われることはありません。
しかしながら、弊社以外に個人情報が伝わる事を望まない場合は、前もって弊社にお電話頂ければ、例外的に弊社への瑕疵商品の発送をして頂くことも出来るように手配いたします。
(株)ミザール
〒１７１−００５１ 東京都豊島区長崎３−１９−１４
株式会社 ミザール 商品係 ＴＥＬ：０３−３９７４−３７６０
・第1段階 購入者へメールもしくは、はがき送り告知し回収する。
・第2段階 メールで回収できなかった購入者にはがきでご連絡。
50人から100人ずつに区切って案内し、該当ロット670台の購入者全員に告知し全数の改修を目指します。
・弊社、弊社のホームページでの告知
・その他メディアなど（未定）。
ミザール側に十分な保管スペースが無いため、また作業人員が限られており、一度に回収をすると、長期に渡りお客様の望遠鏡をお預かりすることになるため、順番にご案内し、回収するという形になりました。
2007年11月26日以降より出荷しているSTL-750の遮光環は、（株）ミザールで鏡筒から取り外し、旋盤で46mmの穴を開け直した上で出荷されております。
修理期間の調整などに関しましてはお客様よりお申し出があれば調整できます。
色収差は微増しますが、本来の有効径を取り戻すことにより、集光力と分解能が向上しますので、遮光環の改修が望ましいです。
弊社基準に合致しない商品が出荷されたための自主的リコールです。（発見の経緯は上記のとおりお客様からのご指摘です。）
天体望遠鏡業界では、これほど大規模なリコールがあったことは過去に例はほとんどありません。ほとんどが、顧客クレームがあった物だけ個別対応するという形にとどまります。対物レンズ直後に遮光環を配置し、劣悪な光学系を目立たないようにした商品を、分かって今でも出荷しているメーカーもあります。しかし、私たちは私たちの基準を大切にしたいという弊社と（株）ミザールの思いから、リコールという結論に至りました。
弊社は、きちんとした理化学機器や光学機器を入門者向けに企画し販売することを目的に設立されました。よって、表示された集光力が半減する瑕疵は不本意なものです。そこで、該当ロットを割り出し、顧客からのクレームのあるなしに関わらず全てを回収し、絞り環を適正なものに交換する事を、（株）ミザールと話し合いのうえ、決定いたしました。
STL-750の保証は1年ですが、遮光環の内径不足の不具合に関しては、保証期間終了後も、もちろん対応します。
(株)スターライト・コーポレーション
東京都町田市成瀬が丘２−１−１ 横浜信金ビル4F
ミザールSTL-750 リコール担当 大沼 崇
電話番号 0800-600-575
月曜定休です。営業時間は１０：００〜１９：００です。
疑問・質問など下記の方法でお気軽にご相談ください。
また通常、商品ページからご注文を受付しておりますが、 電話・Fax・メールでも、ご注文が可能です。ご遠慮なくどうぞ。（担当・大沼）
（株式会社スターライト・コーポレーション／10〜19時）通話料無料・携帯でもＯＫ。ご購入後もこの番号で納得行くまでサポートします！ＩＰ電話など、フリーダイヤルにかけられない方は042-795-7687までどうぞ。
必ずお返事します。
必ずお返事します。
