ご購入方法について

・インターネットでご注文

商品の詳細ページにある「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。商品がショッピングカートに入ります。ショッピングカートページにて、ご住所、お名前などをご入力の上、お申し込み下さい。

・お電話でご注文

フリーダイヤル　０８００－６００－５７５９（株式会社スターライト・コーポレーション）

【受付時間】 10：00～19：00　定休日（ページ右上カレンダーを参照）をのぞく、毎日受付けます。

・ＦＡＸでご注文

お名前、ご住所、ご注文の品、お電話番号、お支払方法、連絡事項などをお書き添えの上、０４２－７９９－００５９までＦＡＸしてください。

お支払方法について

商品代金のお支払いは以下の方法をお選びいただけます。

・代金引換

クロネコヤマトの代金引換サービスをご利用いただけます。5000円以上のお買い物については、手数料は、頂きません。5000円未満の場合は300円の代引手数料をいただきます。

・クレジットカード

以下のカードが全てお使いになれます。もちろん、手数料は頂きません。

・銀行振込（前払い）

下記口座にお振込みください。振込料はお客様でご負担願います。お振込みを確認でき次第、発送の手配をいたします。

楽天銀行　タンゴ支店

普通： 7012499 カ）スターライトコーポレーション

配送・納期・営業日について

・送料

送料は、商品の大きさによって変わります。各商品ページに記載があります。どの商品も全国一律の送料です。

・定休日

詳しくは、ページ右上の営業カレンダーをご覧ください。

・お届けまでの納期

弊社は、はやい納品を心がけます。その日に頂いたご注文は、在庫がある限り、24時間以内に発送いたします（お正月は休み明けの発送となります）。在庫がない場合は、各商品ページに詳しい納期を掲載します。

・配送業者

配送は、一部の例外（※２）を除き、クロネコヤマトで手配いたします。本州・四国なら発送から１日で（※３）、九州・北海道・沖縄本島なら発送から２日で、離島地域でも３日程度でお客様の元に届きます。もちろん、お届け時間の指定も可能です（※４）

※１

詳しくは、ページ右上の営業カレンダーをご覧ください。

※３

本州の大部分は翌日午前中以降、中国、四国、北東北などは翌日14時以降のお届けとなります。

※４

午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・20～21時から選択。

領収書について

・代金引換の場合

代金引換にてお買い上げの場合は、宅急便の送り状の控えがそのまま領収書となります。

・クレジットカード、銀行振込の場合

お届け先情報を入力した後、「連絡事項」の欄に宛先や、但し書を明記したうえ、領収書希望、とお書き添えください。

保証・返品・交換・アフターサービスについて

・返品と交換

破損・不良品は送料弊社負担にてお取り替えいたします。メールにてご連絡後、お手数とは存じますが、商品到着後10日以内に着払いにてご返送ください。お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後10日以内、未使用の場合に限り承ります。メールにてご連絡後、ご返送ください。その場合の送料はお客様負担とさせていただきます。

・保証

商品により1年から3年の保証がございます。故障や不良の際の窓口は、弊社がうけたまわりますので、トラブル時には、弊社までご遠慮なく連絡してください。

・アフターサービス

弊社は、迅速なアフターサービスをお約束いたします。天体望遠鏡は、他の商品と比べて決して扱いの簡単なものではないでしょう。ご購入後も、分からないことがあったら、お問い合わせください。弊社はメーカー各社の協力のもと、適切なサポートをこころがけます。

商品に不良があった場合はもちろん、部品をなくしてしまった場合などにも迅速に対応いたします。ネジを一つでもなくしてしまうと、ほとんど使えなくなってしまうケースもあります。そんなときでも、メーカーに在庫がある限りは、早めに対応いたします。

例えば、先日、鏡筒止めネジを失くしてしまったお客様がいらっしゃいましたが、即時、メーカーに問い合わせて、２営業日後には発送することができました。代金の５００円は、郵便振替でご入金いただきました。メーカーとの密なコミュニケーションや、柔軟な対応があってこそ実現するサービスです。

特定商取引に関する法律に基づく表示

・販売業者

株式会社スターライト・コーポレーション

・販売責任者

大沼　崇

・所在地

〒194-0011　町田市成瀬が丘２－１－１きめたビル４Ｆ－Ｃ

・TEL

042-795-7687

・公開メールアドレス

webmaster@scopetown.jp

・ホームページ

http://scopetown.jp/

・商品代金以外の必要料金

消費税を頂戴いたします。
（送料、代引き送料は当社負担　振込手数料はご負担ください。)

・申込の有効期限

在庫時は随時用意してございます。万が一、在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。

・不良品

速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

・販売数量

お問合せによりメール、ＴＥＬ、ＦＡＸにて連絡させていただきます。

・引き渡し時期

注文日より２営業日に発送いたします。

・お支払方法

代引き、銀行振込、クレジットカードご都合にあわせて、各種ご利用ください。

・お支払期限

代引き：商品引渡時

クレジットカード：商品発送時

銀行振込と郵便振替：入金確認後速やかに発送致します。

・返品期限・条件

・返品送料

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。ただし、お客様都合の場合は送料はお客様の負担とさせていただきます。

・取扱商品

時計、光学機器、光学機器アウトレット品など